Tak fordi du benytter Norvillo Livings tjenester, der omfatter vores hjemmeside, vores app eller vores samarbejdspartneres app, samt de coachingtjenester, du opretter forbindelse til via vores hjemmeside eller app. Læs disse handelsbetingelser (“Betingelserne”) omhyggeligt.
Ved at bruge vores Tjenester accepterer du disse Betingelser og vores Privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer disse, skal du ikke downloade eller bruge vores Tjenester.
Norvillo Living v. Tamara Norvillo
Nørrehusvej 35
4660 Store heddinge – Danmark
Info@tamaranorvillo.dk
Tlf: 0045 20662545
Norvillo Living er et selskab registreret i Danmark med CVR: 38701347.
Følgende betingelser regulerer adgangen til og brug af Norvillo Livings Tjenester, som fastlægger:
– Dine juridiske rettigheder og forpligtelser.
– Norvillo Livings juridiske rettigheder og forpligtelser.
– Visse nøgleoplysninger, der kræves i henhold til loven.
Henvendelser vedrørende nærværende handelsbetingelser bedes rettet til: info@tamranorvillo.com
Hvis Norvillo Living, skal kontakte dig, gøres det via e-mail, SMS, pr. forudbetalt post eller igennem vores APP ved hjælp af de kontaktoplysninger, som du har givet os.
Ved at tilmelde dig Norvillo Living’s hjemmeside eller coachingtjenester anerkender du, at Tamara (eller hendes repræsentant/er) kan kontakte dig for, at fortælle dig mere om hendes Tjenester.
Norvillo Living – stiller primært online tjenester til rådighed under varemærkerne Norvillo’s Sundhedsunivers og Tamara Norvillo Online Coach samt yder salg af helse, wellness og fitnessprodukter. Vilkårene er gældende mellem den enkelte bruger/kunde og virksomheden ¨Norvillo Living¨. Disse vilkår og betingelser gælder for aftaler mellem bruger/kunde, som er sig én fysisk person (herefter “Klienten”) og ¨Norvillo Living¨. Ved bestilling af en eller flere tjenester, accepterer kunden samtidig disse handelsbetingelser som gælder for adgang til ydelser stillet til rådighed af ”Norvillo Living”. Norvillo Living sælger kun til brugere over 18 år.
Klienten skal for, at få adgang til tjenester, registrere sig via APPEN eller det tilsendte link til appen. Herefter aktiveres adgang ved, at tilknytte betalingskort og godkende handels og aftalebetingelser. Uden denne, kan ¨Norvillo Living¨ ikke give adgang til program eller Facebook-gruppe.
Ved din accept og overholdelse af disse Betingelser kan du:
Ønsker du et personligt coachingforløb, skal du være fyldt 18 år eller have dine forældres samtykke for, at acceptere disse Betingelser og downloade eller bruge Norvillo Livings Tjenester. Hvis du er under 18 år, og har fået dine forældres samtykke, anbefales det af Tamara, at dine forældre deltager i dit coachingforløb, og at de rådgiver dig om din brug af Norvillo Livings Tjenester.
Er du ikke fyldt 18 år, og har du ikke fået dine forældres samtykke til at være i et forløb hos Norvillo Living, kan hun ikke tage dig ind som klient til et personligt coachingforløb.
For at få optimalt udbytte af forløbet; Klienten har selv ansvar for, at anvende de ydelser, der indgår og stilles til rådighed i forløbet VIA APPEN og bruge det i praksis. Det er således Klienten, der selv er ansvarlig for opnåelse af sine egne mål og fremgang både under og efter forløbet. I den forbindelse skal Klienten aktivt benytte sig af de ydelser ”Norvillo Living” stiller til rådighed og som indgår i det/de forløb Klienten har adgang til i APPEN – i form af; rådgivning, vejledning, bootcamps, værktøjer, træning mv.
I de fælles facebookgrupper gælder der særlige grupperegler. Klienten er forpligtet til at læse og efterleve disse og er bekendt med, at manglende efterlevelse af gruppereglerne i fælles facebookgrupper, kan betyde eksklusion af en eller flere af disse grupper. Klienten har ikke adgang til facebookgrupper hvis vilkår ikke opfyldes.
Tamara’s programmer er lavet til, at hjælpe dig i gang med vægttab. Du er selv ansvarlig for, dit helbred og at mærke efter, samt konsultere med egen læge. Tamara tilbyder ikke lægefaglig eller professionel rådgivning, som du bør stole på. Før du starter et træningsprogram eller et diætprogram, skal du konsultere din læge eller sundhedspersonale for at afgøre, om dette er det rigtige valg for dig.
Idéerne, forslagene og opskrifter skrevet, af Coach Tamara Norvillo – er kun givet som generel videns information og bør ikke opfattes som lægelig rådgivning eller pleje.
Hvis du oplever udmattethed, svimmelhed, åndenød eller smerter under træning, skal du straks stoppe og søge lægehjælp. Motion medfører en vis risiko for skade, og du påtager dig disse aktiviteter på egen risiko.
Brugen af en kost/madplaner samt opskrifter er udelukkende på egen risiko, og du skal altid gennemgå indholdet for at kontrollere, at eventuelle allergier eller intolerancer, som du måtte have, er i overensstemmelse med planen. Norvillo Livings Tjenester er ikke en erstatning for medicinsk rådgivning eller behandling. Tjenester leveres kun til generel information og underholdningsformål.
Alle forhold vedrørende dit helbred kræver opsyn, af en personlig læge eller anden passende sundhedsprofessionel bekendt med din nuværende helbredstilstand. Rådfør dig altid med din kvalificerede personale sundhedsplejersken, før du foretager ændringer i kosten eller træningen.
Følgende liste er ikke udtømmende for de risici og krav forbundet med brugen af vores Tjenester:
– Allergier og intolerancer, der kan påvirke vores udarbejdelse af kostplaner, skal altid meddeles i spørgeskemaet.
– Relevante skader eller sygdomme, der kan påvirke vores udarbejdelse af træningsplaner, skal meddeles os i spørgeskemaet.
– Gennemgå altid omhyggeligt indholdet/ingredienserne i din madplan for fødevarer, som du er allergisk eller intolerant overfor.
– Sørg altid for, at du har tilstrækkelig plads, når du udfører fysiske aktiviteter.
– Sørg for, at intet omkring dig kan forårsage, skade, begrænse eller forstyrre din bevægelse.
– Hvis du vælger at bruge fitnessudstyr sker dette på eget ansvar.
– Begrænsning af kcal-indtaget kan i nogle tilfælde føre til angst, spiseforstyrrelser, depression, træthed og andre relaterede mentale og fysiske helbredsproblemer.
– Kontakt altid en diætist og/eller læge, inden du påbegynder et fitness- eller sundhedsprogram generelt.
Vores accept af din ordre finder sted, når vi sender dig en e-mail for, at acceptere den, på hvilket tidspunkt vores kontrakt om coachingtjenester vil opstå mellem dig og os.
Hvis ¨Norvillo Living¨ ikke kan acceptere din ordre, informerer vi dig om dette og opkræver ikke betaling for coachingtjenesterne. Dette kan eksempelvis skyldes uventede begrænsninger på vores ressourcer, som vi ikke med rimelighed kunne planlægge, kreditoplysninger, vi har modtaget om dig, der ikke opfylder vores minimumskrav, eller fordi vi har identificeret en fejl i prisen eller beskrivelsen af tjenesterne.
”Norvillo Living” fakturerer via APP’en med n tredjepartstjeneste; Stripe – her modtages betaling med Dankort, Visa, MasterCard. Vi opkræver gebyr for betaling med [ Minimumsgebyr på DKK 0,60 for danske kort og DKK 1,85 for udenlandske.]. Betalingen sker ved kontant betaling, rate-betaling eller abonnement.
Med automatisk tilmelding bliver dine kortoplysninger krypteret under transmissionen gennem SSLkryptering (Scure Sockets Layer). Denne kryptering sikrer et højt sikkerhedsniveau med hensyn til uautoriseret adgang til dine oplysninger.
Gebyrer og betaling for brug af ydelsen skal betales i henhold til den til enhver tid gældende aftale mellem kunden og ”Norvillo Living”. Ved rate betaling opkræves rater ifølge aftale mellem Klienten og ”Norvillo Living” gennem Stripe.
Klienten skal udføre betalingen for forløbet via de af ”Norvillo Living” tilbudte betalingsveje.
Klienten forpligter sig til at underskrive nødvendige dokumenter, og til, at have tilstrækkelige midler til betaling tilgængelige via det valgte betalingsmiddel ved hver betalingsdato. Såfremt dette ikke overholdes, har Norvillo Living retten til at ekskludere Klienten fra APPEN og Facebookgrupper.
Dine betalingsbetingelser afhænger af de nøjagtige tjenester, der er aftalt mellem dig og os. Disse betalingsbetingelser vil blive angivet i din ordrebekræftelse.
¨Norvillo Living¨ kan altid ændre prisen og betalingsdatoen på ¨1-1 forløb¨ og ligeledes månedlige abonnement med minimum 1 måneds varsel. Der tages forbehold for trykfejl og prisstigninger.
Priser aftalt mellem ¨Norvillo Livng¨ og klienten, vedr. ¨1-1 Coaching¨ forløbet, er aftalt fast pris ved opstart af klienten. Ved nyprisfastsættelse af forløbet, vil denne ændring kun tilgå nye klienter af forløbet.
Tjenesten giver klienten adgang til den af ”Norvillo Livings” ydelser som er bestemt ved bestilling.
Følgende tjenester indgår i ydelsen:
1-1 Coaching via Norvillo’s Sundhedsunivers – 6 måneder – består af følgende delydelser:
– Onboarding møde, hvor dine første step planlægges
– Adgang til APP’en (PERSONLIGT login).
– Adgang vi APP til træningsuniverset og alle boocamps samt forløb.
– Adgang til 1-1 coachings plan med Tamara.
– Livslang adgang til lukket Facebook Netværk.
– Aktiv deltagelse i coahcing perioden – dvs. delinger og andre opgaver via app, netværk og grupper.
– 24 timers åben chat mulighed.
– 6 gange 1:1 samtaler med Tamara, bookes selv via appen.
– 6 måneders fokuseret coaching mod mål om vægttab og ny vanedannelse.
Garanti: Klienten har efter de 6 måneder:
– Indbyggert forståelse for kost, vaner, mindset og fysisk træning og kan navigere i dette selvstændigt.
– Klienten har tabt kilo, på baggrund af den aftalte plan der er indgået mellem Coach Tamara Norvillo og ¨klienten¨ samt ved, at bruge de værktøjer der ligger i appen.
Garantien bortfalder hvis kunden ikke følger programmet, ikke deltager i akrtivt i sin coaching, ikke følger planen eller programmet, ikke aktivt deler i Facebook- gruppen, ikke laver stillede opgaver, og ikke overholder sin eventuelle betalingsplan.
Fit & Lean – består af følgende delydelser:
– 3 måneders træning online
– Adgangt til mad bibliotek
– Adgang til trænings bibliotek.
– Adgang til eksklusiv netværks gruppe på Facebook.
Garanti: Klienten får nem adgang til træning og kost.
– Klienten vil ved at føle 3 måneders Fit og Lean, skabe vægttab og tone kroppen.
– Klienten vil med kontinuerlig og vedholdende træning og kost i kalorieuderskud skabe vægttab.
– Klienten vil gennem kontinuerlig og vedholdende træning opbygge energi, øget styke og bedre kondi.
– Klienten vil efter 3 måneder gennem kontinuerlig og vedholdende brug, af tjenester se resultater på kroppen.
Garantien bortfalder hvis kunden ikke kontinuerligt i løbet af 3 på hinanden følgende månder, følger programmet, ikke overholder betalings og abonnementplanen.
Norvillo’s Sundhedsunivers App – består af følgende delydelser:
– Adgang til boocamps og alle træninger samt forløb.
– Adgangt til mad bibliotek
– Adgang til eksklusiv netværks gruppe på Facebook.
Garanti: Klienten får nem adgang til træning og kost.
– Klienten vil ved at implementere træninger og kost ænringer, skabe vægttab og tone kroppen.
– Klienten vil med kontinuerlig og vedholdende træning og kost i kalorieuderskud skabe vægttab.
– Klienten vil gennem kontinuerlig og vedholdende træning opbygge energi, øget styke og bedre kondi.
Garantien bortfalder hvis kunden ikke kontinuerligt træner og holder kosten ved lige, følger programmet/forløbet, ikke overholder betalings og abonnementplanen.
Klienten skal for, at få adgang til tjenester, registrere sig via APPEN eller det tilsendte link til appen. Herefter aktiveres adgang ved, at tilknytte betalingskort og godkende handels og aftalebetingelser. Uden denne, kan ¨Norvillo Living¨ ikke give adgang til program eller Facebook-gruppe.
Ved din accept og overholdelse af disse Betingelser kan du:
Ønsker du et personligt coachingforløb, skal du være fyldt 18 år eller have dine forældres samtykke for, at acceptere disse Betingelser og downloade eller bruge Norvillo Livings Tjenester. Hvis du er under 18 år, og har fået dine forældres samtykke, anbefales det af Tamara, at dine forældre deltager i dit coachingforløb, og at de rådgiver dig om din brug af Norvillo Livings Tjenester.
Er du ikke fyldt 18 år, og har du ikke fået dine forældres samtykke til at være i et forløb hos Norvillo Living, kan hun ikke tage dig ind som klient til et personligt coachingforløb.
Ved ¨1-1 coaching forløbet¨ – Der er tale om 6 måneders Online forløb – Aftalen kan opsiges med en måneds varsel til udgangen af en måned, når der er gået 6 måneder efter aftalens indgåelse. Ved opsigelse frasiger man sig retten til adgang til APPEN eller Facebook gruppen.
Abonnemnet aftale ¨Norvillo’s Sundhedsunivers¨ – Har Klienten valgt månedlig eller årlig bedtaling; Aftalen kan opsiges med en måneds varsel til udgangen af løbende måned. Har Klienten valgt årlig betaling; Engangs betaling, er aftalen bindende 12 måneder, og udløber da efter de 12 måneder.
Klienten er ansvarlig for at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte på registreringstidspunktet.
Ved adgang til Norvillo’s Sundheds netværk, er det kun den enkelte bruger der må anvende gruppen.
Du skal holde alle loginoplysninger såsom brugernavn, adgangskode og sikkerhedsspørgsmål fortrolige og ikke videregive dem til nogen anden person. Hvis du har nogen grund til at tro, at de er kompromitteret, skal du straks nulstille dem ved hjælp af vores ‘Glemt kodeord’-funktion.
Du må under ingen omstændigheder tillade nogen anden person at få adgang til platformen. Ikke alene vil det påvirke funktionaliteten af Tjenesterne, da statistik og sporing ikke vil være korrekt, men du vil også være ansvarlig for alle handlinger, der foretages af den person, der bruger din brugerkonto, uanset om du ved eller ej.
At give andre adgang til Tjenesterne ved hjælp af dine loginoplysninger er et brud på disse Betingelser og kan resultere i, at din ret til at bruge Tjenesterne suspenderes, eller at ¨Norvillo Living¨ afslutter din ret til at bruge Tjenesterne. Samme er gældende for Norvillo’s Sundhedsnetværk på Facebook.
Vi giver dig personligt retten til at bruge Tjenesterne som beskrevet i disse Betingelser. Du må ikke overføre Tjenesterne til en anden, enten for penge, for noget andet eller gratis, undtagen som tilladt i henhold til App Store. Hvis du sælger en enhed, hvor vores app er installeret, skal du fjerne appen fra den.
Du kan kun downloade, installere og bruge appen på en enhed, som du ejer eller har tilladelse til at bruge til disse formål. Du er ansvarlig for at overholde disse Betingelser og for enhver brug, der foretages af denne app på en anden enhed, uanset om du ejer enheden eller ikke, og/eller hvis en sådan brug sker med eller uden din viden eller dit samtykke.
De måder, hvorpå du kan bruge vores app, kan være underlagt regler og politikker fastsat af Apple App Store eller Google Play Store (hver især), og App Store’s regler og politikker finder anvendelse i stedet for disse Betingelser, hvor der er forskelle mellem de to.
Appen bør kun downloades og installeres på en kompatibel enhed. Læs App Store-listen for appen inden du downloader, for at sikre, at din enhed er kompatibel.
¨Norvillo Living¨ og Passion.io, kan løbende foretage opdateringer og ændringer i APPEN og Tjenester (inkl. vores app og websted) med henblik på at forbedre ydeevnen, funktionaliteten, afspejle ændringer i operativsystemet eller løse sikkerhedsproblemer. Sørg for, at du accepterer alle opdateringer med hensyn til Tjenesterne, inkl. vores app.
Hvis du vælger ikke at installere sådanne opdateringer, eller hvis du fravælger automatiske opdateringer, kan du muligvis ikke fortsætte med at bruge vores Tjenester (inkl. vores app), eller funktionaliteten kan blive reduceret.
¨Norvillo Living¨ kan være nødsaget til at ændre vilkår fra tid til anden for, at afspejle ændringer i lov eller bestpractice eller for, at håndtere yderligere funktioner, som vi introducerer.
¨Norvillo Living¨ vil altid forsøge, at give dig rimelig varsel om større ændringer ved, at sende dig en SMS eller e-mail med detaljer om ændringen eller underrette dig om en ændring, når du næste gang bruger webstedet eller APPEN (hvis relevant).
Vi bruger kun personlige oplysninger, som vi indsamler gennem din brug af vores Tjenester på de måder, der er beskrevet i vores ”Privatlivspolitik”, som du kan finde på vores websted.
Internet-transmissioner er aldrig helt private eller sikre. Dette betyder, at der er en risiko for, at alle oplysninger, du sender ved hjælp af vores Tjenester (inkl. vores websted eller app), kan læses eller opfanges af andre, på trods af, at transmissionen måtte være krypteret
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger. Det sker ved at rette direkte henvendelse til ”Norvillo Living”. For at du kan indgå aftale med ”Norvillo Living” har vi brug for følgende oplysninger:
– Navn
– Adresse
– Telefonnummer
– E-mailadresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via APPEN, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Direktøren og ansatte for ”Norvillo Living” har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige i ”Norvillo Living” er: Ejer Tamara Norvillo. Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Som registreret hos ”Norvillo Living” har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@tamaranorvillo.dk
Alt materiale, der leveres via APPEN og tilknyttede netværksgrupper, må på ingen måde benyttes i andre sammenhænge.
Alle immaterielle rettigheder forbundet med Tjenesterne (inkl. vores app og websted) overalt i verden tilhører os og vores licensgivere. Rettighederne til Tjenesterne er licenseret (ikke solgt) til dig. Du har ingen immaterielle rettigheder til Tjenesterne, bortset fra retten til at bruge dem i overensstemmelse med disse Betingelser.
Disse Betingelser giver dig en personlig, ikke-overførbar og ikke-eksklusiv ret til, at bruge ¨Norvillo Living¨s Tjenester. Der gives dig, denne ret med det ene formål at modtage Tjenesterne som tilladt i disse Betingelser.
Vores Tjenester (inkl. vores app og websted) er beskyttet af ophavsret, varemærke og andre love. Intet i disse Vilkår giver dig ret til at bruge Norvillo’s Sundhedsunivers, Norvillo Living eller Tamara Norvillo’s-navnet eller nogen af ¨Norvillo Living¨ varemærker, logoer, domænenavne, andre karakteristiske varemærkeegenskaber og andre ejendomsrettigheder (uanset om de tilhører os eller vores licensgivere). Alle rettigheder, ejendomsret og interesse i og til vores Tjenester (eksklusiv indhold leveret af dig) er, og forbliver vores og vores licensgivers eksklusive ejendom.
Enhver feedback, kommentar eller forslag, du giver om vores Tjenester (inkl. vores app og websted), er helt frivillig, og vi vil være fri til at bruge sådan feedback, kommentar eller forslag, som vi finder passende og uden nogen forpligtelse over for dig.
Vi vil behandle alt indhold, som du uploader via Tjenesterne, som værende tilhørende os. Du må ikke uploade noget indhold, medmindre du har ret til det, og sådant indhold skal være i overensstemmelse med pkt. 17.
Hvis nogen anden antyder, at vores Tjenester eller anvendelsen af disse i tråd med disse betingelser krænker deres IP, er vi ansvarlige for at undersøge og forsvare dette krav.
Du accepterer, at du;
Du accepterer, at du;
Du må udelukkende bruge vores Tjenester (inkl. vores app og websted) til lovlige formål.
Du må:
Norvillo Living, fraskriver eller begrænser ikke på nogen måde vores ansvar over for dig, hvor det er ulovligt at gøre det. Dette inkluderer ansvar for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed (eller forsømmelighed fra vores medarbejdere, agenter eller underleverandører) eller for grov uagtsomhed, svig eller bedragerisk vildledning.
Norvillo Living, er ansvarlige over for dig for tab og skader forårsaget af os. Hvis vi ikke overholder disse Vilkår, er vi ansvarlige for tab eller skade, du lider, såfremt der er årsagssammenhæng med vores overtrædelse af disse Betingelser eller på anden måde for så vidt angår vores manglende brug af rimelig dygtighed og omhu.
Norvillo Living, er ikke ansvarlig for forretningstab. Tjenesterne (inkl. vores app og websted) er til indenlandsk og privat brug. Såfremt du benytter vores Tjenester til et kommercielt, forretningsmæssigt eller videresalgsmæssigt formål, har vi intet ansvar over for dig for indirekte tab eller følgeskader, tab af fortjeneste, tab af forretning, tab af forventede besparelser, forretningsafbrydelse eller tab af forretningsmuligheder.
Begrænsninger til Tjenesterne. Norvillo Living, har ikke udviklet sine Tjenester til, at imødekomme ethvert tænkeligt behov. I det omfang vi leverer personlige trænings- eller kostplaner, anerkender du, at du udfører og benytter disse på egen risiko. Du skal konsultere din læge eller sundhedspersonale, såfremt du er bekymret ved disse Tjenester og dit helbred generelt.
Du benytter de oplysninger, derleveres via Tjenesterne, på egen risiko. Selvom vi gør en rimelig indsats for at opdatere de oplysninger, der leveres gennem vores Tjenester, fremsætter vi ingen erklæringer eller garantier, hverken udtrykkelige eller underforståede, for at sådanne oplysninger måtte være korrekte, komplette eller opdaterede.
Sikkerhedskopiér indhold og data, der bruges i appen. Vi anbefaler, at du sikkerhedskopierer alt indhold og data, der bruges i forbindelse med appen for at beskytte dig selv i tilfælde af problemer med appen eller Tjenesterne.
Norvillo Living er ikke ansvarlig for forsinkelser uden for vores kontrol. Hvis vores levering af coachingtjenesterne er forsinket grundet en begivenhed uden for vores kontrol, vil vi kontakte dig hurtigst muligt for at informere dig, og vi vil tage aktive skridt for at minimere forsinkelsens omfang. Forudsat at vi gør dette, kan vi ikke holdes ansvarlige for forsinkelser forårsaget af begivenheden, men hvis der er risiko for væsentlig forsinkelse, kan du kontakte os for at diskutere dine potentielle rettigheder angående en førtidig afslutning af kontrakten og modtage refusion for alle tjenester, du har betalt for, men ikke modtaget.
¨Norvillo Living¨ kan have brug for særlige oplysninger fra dig, for at være i stand til at levere dig vores coachingtjenester. Dette kan eksempelvis være oplysninger vedrørende din krop og dit velbefindende, herunder højde, vægt, kropsstatistik, træning, humør, måltider, ernæring og generel trivsel. Vi kan kontakte dig for at bede om disse oplysninger. Hvis du ikke giver os disse oplysninger inden for en rimelig tid efter, at vi har bedt om det, eller hvis du giver os ufuldstændige eller forkerte oplysninger, kan vi enten afslutte kontrakten eller opkræve et ekstra gebyr på et rimeligt beløb for, at kompensere os for ekstra arbejde, der kræves som konsekvens heraf. Vi vil ikke kunne holdes ansvarlige for ikke at levere tjenester eller, at levere dem for sent, hvis dette skyldes, at du ikke giver os de oplysninger, vi har brug for inden for en rimelig tid, efter at vi har bedt om det.
‘Norvillo Living¨s Tjenester kan indeholde links til andre uafhængige websteder, der ikke administreres af os. Sådanne uafhængige websteder er ikke under vores kontrol, og vi er ikke ansvarlige for og har ikke kontrolleret og godkendt deres indhold eller deres privatlivspolitikker (hvis nogen).
Du bliver nødt til at træffe din egen selvstændige vurdering af, om du vil benytte sådanne uafhængige websteder, herunder om du vil købe produkter eller tjenester, der tilbydes af dem.
Du kan afslutte din aftale med os ved ophøret af din bindingsperiode ved, at give os 1 måneds varsel. Hvis du afslutter vores aftale på denne måde, har din opsigelse først virkning fra den første dag i den følgende måned.
Hvis du ikke overholder Vilkår (inkl. manglende betaling). Vi kan til enhver tid annullere dine rettigheder til at bruge Tjenesterne ved, at kontakte dig, hvis vi med rimelighed mener, at du ikke har overholdt Vilkår på en seriøs måde. Dette kan være tilfældet, hvis du ikke foretager en betaling. Hvis det, du har gjort, kan bringes i orden, giver vi dig en rimelig mulighed for at gøre det.
¨Norvillo Living¨ ser sig retten at hebolde betalinger; Hvis vi afslutter din ret til at bruge Tjenesterne på denne måde, kan vi beholde betalinger, du allerede har foretaget for, at dække vores omkostninger og/eller kompensere os for vores tab, der skyldes din manglende overholdelse.
¨Norvillo Living¨ kan afslutte kontrakten, hvis det bliver umuligt eller upraktisk at levere vores Tjenester (eller en del af Tjenesterne som appen). Hvis vi beslutter at suspendere eller stoppe med at levere nogen del af vores Tjenester som følge heraf, giver vi dig besked herom. Såfremt du har betalt for vores Tjenester på forhånd, har du muligvis ret til en forholdsmæssig refusion af det beløb, der er betalt på forhånd, og i den tid, du ikke har været i stand til at bruge vores Tjenester, fordi vi har afsluttet kontrakten.
Udøvelse af din fortrydelsesret.
Ved at acceptere disse betingelser accepterer du, at du kan få adgang til digitalt indhold i form af træningsforløb, træningsprogrammer og kostplaner, inden din almindelige fortrydelsesfrist på 14 dage er udløbet.
Derfor giver du udtrykkeligt afkald på din fortrydelsesret, fra det øjeblik du får adgang til dit digitale indhold. Indtil du får adgang, har du fortrydelsesret efter de almindelige regler i forbrugeraftaleloven.
Meddelelse om fortrydelse skal gives digitalt på mail til info@tamaranorvillo.com og skal være kommet frem til os, inden du har fået adgang til det digitale indhold. I emnefeltet skal du skrive “Fortrydelse”.
Efter påbegyndelse af 1-1 forløb, er der ikke mulighed for hel eller delvis tilbagebetaling af det til dato betale beløb, for forløbet.
Ved opsigelse inden 6 måneders forløb, forpligter klienten sig til at betale alt udestående mellem klienten og ¨Norvillo Living¨.
Føglende priser er at hæfte sig ved:
Hvis ¨Norvillo Living¨ afbryder 1-1 Coachihng forløbet, er følgende tilbagebetalings-rater gældende: Indenfor de første 3 mdr. 75% tilbagebetaling. Indenfor 6 mdr. 50 % tilbagebetaling. Indenfor 9 mdr. 25 % tilbagebetaling. Derefter 0%.
Dine juridiske rettigheder. Vi har en juridisk pligt til, at levere tjenester, der er i overensstemmelse med denne kontrakt. Intet i disse Betingelser skal påvirke dine juridiske rettigheder.
Hvis denne aftale ophører; Skal du stoppe alle aktiviteter, der er omfattet af disse Betingelser og coachingtjenesterne.
¨Norvillo Livning¨ kan overføre vores rettigheder og forpligtelser i henhold til disse Betingelser til en anden organisation, for eksempel hvis Firmaet bliver opkøbt af en tredjepart.
¨Norvillo Living¨ orienterer dig altid skriftligt, hvis dette sker, og vi vil naturligvis sikre, at dette ikke påvirker dine rettigheder i henhold til disse Betingelser.
Du må kun overføre dine rettigheder eller dine forpligtelser i henhold til disse Betingelser til en anden person, hvis vi er skriftligt enige herom.
og dets relaterede selskaber kan håndhæve disse Betingelser på vores vegne for at sikre, at du overholder Betingelserne. Ud over dette har tredjeparter ingen rettigheder til at håndhæve disse Betingelser.
På www.https://tamaranorvillo.com og i appen, anvendes cookies med det formål at optimere dennes funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig som bruger. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Opslag i Facebook gruppen eller beskeder mellem din Coach og dig via chatten, unden ømtåleligt indhold, må benyttes uden navn til promovering og markedsføring. Før og efterbilleder med ryg må bruges til promovering og markedsføring.
Eventuelle tvister søges i første omgang løst via dialog med kunden. Tvister som bunder i et erhvervsforhold mellem ”Norvillo Living” og klienten er underlagt dansk ret med værneting og retskreds. Tvister som bunder i et forbrugerforhold mellem ”Norvillo Living” og klienten er underlagt dansk ret med udgangspunkt i brugerens værneting og retskreds.
Alternativ tvistbilæggelse er en proces, hvor et uafhængigt organ tager stilling til de faktiske omstændigheder i en tvist og søger at løse det, uden at man behøver at gå rettens vej. Hvis du ikke er tilfreds med, hvordan vi har håndteret en klage, kan du sende tvisten til Europa-Kommissionens onlinetvistbilæggelsesplatform for en afgørelse online.
I tilfælde af en tvist, der ikke kan løses, har forbrugeren desuden ret til at få sagen prøvet ved Forbrugerklagenævnet (http://www.forbrug.dk/klagemuligheder/).
Hvert afsnit i disse Betingelser skal fungere separat. Hvis en domstol eller relevant myndighed beslutter, at et eller flere afsnit måtte være ulovlige, skal de resterende afsnit forblive i kraft og have virkning.
Selv hvis vi forsinkes i håndhævelsen af Vilkår, kan vi stadig håndhæve dem senere. Hvis vi ikke straks insisterer på, at du gør noget, du er forpligtet til at gøre i henhold til Vilkår, eller hvis vi forsinkes i at tage juridiske skridt mod dig i forbindelse med din manglende overholdelse, betyder det ikke, at du ikke behøver at gøre disse ting, og det forhindrer os ikke i at tage juridiske skridt mod dig på et senere tidspunkt.
Handels og forretningsbetingelser accepteres af klienten ved opstart af forløb via App’en.